Richtlinien für die Lieferung
Bei der Rheinova Handels GmbH verpflichten wir uns, Ihnen für alle Bestellungen über unsere Website rheinovamaschinen.com ein schnelles, sicheres und zuverlässiges Liefererlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserer Lieferpolitik.
Liefergebiete
Wir liefern nach Deutschland, nach Festland-Frankreich sowie in bestimmte andere europäische Länder.
Abgedeckte Länder:
- Deutschland, Festland-Frankreich (ohne Überseegebiete und Korsika)
- Schweiz, Österreich, Polen
- Andere europäische Länder auf Anfrage
Für besondere Anfragen zu nicht aufgeführten Destinationen wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach Zielort, gewählter Transportart und Produktverfügbarkeit variieren. Nachfolgend finden Sie die geschätzten Lieferzeiten für Ihre Bestellung:
Deutschland, Festland-Frankreich:
- Bestellschlusszeit: 18:00 Uhr (UTC+01:00)
- Bearbeitungszeit: 1 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag)
- Transportzeit: 2 bis 5 Werktage nach Versand
- Geschätzte Gesamtdauer: 3 bis 7 Werktage nach Bestellbestätigung
International:
- Andere europäische Länder: 5 bis 10 Werktage
Die angegebenen Zeiten gelten für Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage). Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail und schlagen eine Alternative vor.
Wir arbeiten mit zuverlässigen Transportdienstleistern wie Colissimo, UPS und DHL, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten.
Lieferkosten
Deutschland
Kostenlos
Österreich
100 €
Schweiz
150 €
Polen
150 €
Die Standardlieferung nach Deutschland und nach Festland-Frankreich ist kostenlos, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist.
Internationale Lieferung: Es können je nach Zielort Kosten anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns für ein genaues Angebot.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Sie können den Status Ihrer Bestellung über unsere Seite „Bestellungen verfolgen“ auf rheinovamaschinen.com einsehen.
Falls verfügbar, erhalten Sie zusätzlich einen Tracking-Link des jeweiligen Transportdienstleisters.
Verpackung und Vorbereitung
Alle unsere Produkte werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden. Besonderes Augenmerk legen wir auf empfindliche Artikel wie:
Abbruchzangen, Anbauverdichter, Betonmischschaufeln, Greifer, Heckenscheren, Hydraulikhämmer, Schaufelseparatoren, Geräte für die Holzbearbeitung, Geräte zur Brennholzherstellung, Häcksler, Ketten- & Raddumper,
damit diese in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintreffen.
Beschädigtes oder fehlendes Paket?
Wenn die Verpackung beschädigt ist:
Machen Sie Fotos und verweigern Sie die Annahme, indem Sie den Grund beim Zusteller angeben.
Wenn nach Erhalt ein Artikel fehlt:
Kontaktieren Sie uns mit Fotos unter [email protected], damit wir eine Lösung finden (Ersatz oder Rückerstattung).
Kontaktinformationen
Haben Sie Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
Wir tun alles, um Ihre Liefererfahrung so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank, dass Sie sich für die Rheinova Handels GmbH entschieden haben.